酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论小羽:好评
海南五星酒店,环境不要说,美的不要不要的!春节入住,除了价格涨的太贵,其余的没什么可说的,绝对一级棒体验
PP:好评
酒店的餐厅很喜欢!中餐厅的饭菜很美味~最最最主要的是前台的姑娘们太暖心了,每一件事情都帮忙处理的很好。倒是小艺有些让我失望。N个客服才处理了事情,感谢最后一位小艺客服姑娘!第一位客服真心不能把处理事务中的个人情绪带给工作跟客人!一直在艺龙订出行房间,每次都有小艺推荐的非常赞~给你们一个真心实意的评论就是客服不要随便就代表你们各种不同意各种不行各种和稀泥!要认清实际哦!
白玛德吉:好评
带家人去三亚玩!朋友介绍的,环境很不错!房间很大,我最喜欢的是床正对着大海,早上起来躺着就能看到大海!心情特别好!超级棒,下次还会再来!